Каталог решений - Запросы из ФСС для расчета пособий (решение)

Для бухгалтеров и расчетчиков зарплаты.

Не приходят входящие запросы из ФСС для расчета пособий.

На конфигурации 3.1.24.408 программы Зарплата и Управление Персоналом.

При получении списка сообщений СЭДО возникает ошибка:
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Код ошибки в ответе сервера СЭДО: E_SEDO_1012
Расшифровка ошибки: Запрос от лица абонента уже выполнялся, попробуйте позднее

Весь февраль искал решение

В начале 2023 года входящие просто перестали из СФР (ФСС) прилетать.

Звонил в новую контору СФР, они говорили, с их стороны всё хорошо.

Выходил из ситуации лишь получением от них информации, по номеру процесса отправлял ответ им.

А дело было в выпущенном патче от 1С https://releases.1c.ru/patches/total?nick=HRM30&ver=3.1.24.408 под номером EF_60005735_9.

В программе перейдите к загрузке патчей (раздел: Администрирование – Обслуживание – Обновление программы – Установленные исправления (патчи)):

• раскройте блок "Обновление программы", перейдите по ссылке "Установленные исправления (патчи)", в открывшейся форме "Установленные исправления" нажмите кнопку "Установить исправление…" и выберите файл с патчами (*.cfe);
• кнопка "Далее";
• после установки патчей потребуется перезагрузить программу