Каталог решений - Когда 1С падает в дамп

Все из нас когда-нибудь сталкивались с подобными сбоями платформы. Кто-то чаще, кто-то реже. Решений тоже уйма от простой чистки кэша и переустановки платформы, до изменений политик и правки глубин реестра. Все уже давно описано и поисковик выдает рецепты счастливой жизни без записей в dump.

Сомневаюсь, что моя ситуация уникальна, но найти что-то похожее не удалось. Поэтому изложу свой опыт в надежде, что кому-то он сэкономит время и нервы.

На рабочий компьютер был установлен свежий Windows 10 Pro Версия 1803 (Сборка ОС 17134.345) и платформа (8.3.12.1595).

Платформа работала нестабильно и периодически выпадала в ошибку наподобие этой

 

Чаще вылетало даже не предприятие, а конфигуратор, когда помещаешь что-то в хранилище. Перезапуск не помогал. После очистки кэша все становилось нормальным, но проблема снова возвращалась.
 

Ок. Открываем "Панель управления\Система и безопасность\Администрирование\Просмотр событий". Далее смотрим ветку "Журналы Windows\Приложение" и фильтруем по ошибкам. Видим следующую картину

Смотрим имя сбойного модуля и его расположение. Далее идем по этому пути разбираться

Оказывается это компонента MS Visual Studio 2015 (Visual C++). Идем на официальный сайт, выкачиваем и ставим более свежую версию.

После установки идем в System32 и копируем нашу dll. Далее заменяем в папке с платформой 1С.

1C приняла библиотеку как родную и на данный момент сбои прекратились. Если что-то изменится, то дополню статью.