Каталог решений - 1С тормозит при запуске?

Предыстория.

Звонок от Админа: «Не могу понять, почему у одного-единственного юзера на вход в 1С УТ тратится 3 минуты, а на базе бухгалтерии вообще 5 минут. При этом у отальных все нормально. Сейчас в базе 35 юзеров. Я лично захожу за 3 сек. Платформа 8.3. Захожу по RDP»

Начинаем разбираться:

Раз остальные пользователи, работающие через удаленку, проблем не испытывают, проблема точно не в ключе. На всякий случай проверяем License Manager — там все в порядке. Hasp.ini настроен на единственный сервер приложений. Ключ там.

Пошли по пунктам:

1. Почистили кэш в AppData 

2. Перезагрузили сервер

3. Пробовали запускать 1С напрямую из папки BIN

Результат в третьем случае чуть улучшил скорость входа с 3 до 2 минут, но в целом ситуацию не изменил.

В итоге решили зайти с другого локального компьютера и О ЧУДО! желаемые 3 секунды!

Начинаем копать. Отключаем замапленные по RDP принтеры — и добиваемся того же. Ура! Проблема решена!

Оказывается, этот пользователь, подключившись удаленно с локальной машины, печатал на локально установленном там принтере. И 1С при открытии пыталась найти этот самый принтер, а после безуспешной попытки соглашалась открыть тот, который установлен по умолчанию.

Дальше я решил проверить, так ли это на других удаленках. Нарочно включал маппинг принтеров, а потом отключал его. ДА! 1С открывается в разы быстрее.

Естественно, ждать, что за 3 секунды запустится какая нибудь УПП или Комплексная — бессмысленно  — там файлы конфигурации весят по полгига, но в целом проблему долгого запуска можно решить демапингом принтеров.

Резюме:

Если принтерами не пользуетесь, лучше отключайте эту галочку при работе по удаленке!